El “Informe sobre el uso, conocimiento y percepción del arbitraje, la mediación y otros MASC“, de la Cámara de Comercio de Madrid, presenta los resultados de una encuesta realizada en España en el cuarto trimestre de 2021 a 1.023 personas y sus resultados muestran que una mayoría de los encuestados tienen una buena percepción del arbitraje y de los árbitros.
Entre las conclusiones del estudio relacionadas con el uso del arbitraje destacamos que:
- la percepción del arbitraje es especialmente positiva, tanto entre los que tienen un conocimiento especifico del arbitraje como entre el público no familiarizado con su uso concreto . El 82% de los encuestados respondieron que el arbitraje es un sistema transparente “siempre” o “muy a menudo” y un 80%
respondió que los árbitros son “siempre” o “muy a menudo” igual de independientes que un juez; - la mayoría de los encuestados consideran que el arbitraje no es más caro que la jurisdicción;
- mayor preferencia por el arbitraje en Madrid, en comparación con Cataluña y el resto de las comunidades autónomas;
- si bien los jóvenes de “menos de 40 años” son los que más conocen el arbitraje, son el grupo que menos lo utilizan. El grupo de edad que mayor porcentaje representa en el rol de “Árbitro” es el de “mayores de 60 años”;
- en el grupo de “mayores de 60 años” hay casi el doble de hombres que de mujeres y la mayoría de los encuestados con el rol de “Árbitro” provienen de este grupo de edad. Sin embargo, en el grupo de “menos 40 años” y en el de “entre 40 y 60 años” hay más mujeres que hombres
El análisis muestra parecidos datos en lo que concierne a la mediación y un mayor desconocimiento en relación con otros métodos alternativos de solución de conflictos, los conocidos como MASC.
El “Informe sobre el uso, conocimiento y percepción del arbitraje, la mediación y otros MASC“, promovido por la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid, a través de la Corte de Arbitraje de Madrid y del Centro de Mediación Empresarial se encuada en el contexto del Observatorio de Justicia y Competitividad de la Comunidad de Madrid.
